Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos. Al realizar una compra, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones.
1. Requisitos de edad
El acceso a este sitio y la compra de productos está estrictamente prohibido a menores de edad.
El cliente declara bajo juramento ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad legal en su país de residencia).
2. Naturaleza de los productos
Sweet by Laura Saenz vende productos íntimos, eróticos y de cuidado personal inspirados en la imagen y sensualidad de la modelo Laura Saenz.
Los productos incluyen, entre otros:
- Réplica íntima (juguete sexual).
- Lubricante íntimo.
- Crema de chocolate.
- Limpiador de juguetes especializado.
- Jabón de feromonas.
- Perfume de feromonas.
- Toalla exclusiva.
- Otros accesorios y ediciones especiales.
Cada artículo es estrictamente para uso personal y no se puede revender ni compartir con terceros sin las medidas de higiene adecuadas.
3. Condiciones de compra y pago
- Los precios incluyen impuestos según legislación vigente.
- El pago deberá realizarse a través de las pasarelas de pago autorizadas y seguras que ofrece la tienda.
- Sweet by Laura Saenz no almacena información bancaria ni de tarjetas de crédito.
- Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
4. Envío y entrega
- Todos los pedidos se envían en un embalaje discreto, sin información explícita sobre el contenido.
- Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ciudad, país de destino y condiciones de la empresa de envío.
- Los retrasos ocasionados por situaciones de fuerza mayor o responsabilidad de la empresa de mensajería no son imputables a Sweet by Laura Saenz.
- Información pendiente o contacto por email de soporte personalizado.
5. Uso responsable de los productos
- Los artículos solo deben usarse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.
- No se recomienda compartir juguetes sexuales sin las medidas adecuadas de limpieza y desinfección.
- Los cosméticos y las feromonas son para uso tópico o corporal y no sustituyen ningún tratamiento médico.
6. Higiene y cuidado
- Todos los productos se entregan sellados y nuevos.
- Recomendamos utilizar el limpiador Sweet by Laura Saenz para mantener la higiene de los juguetes.
- Los productos comestibles (lubricantes) deben almacenarse en un lugar fresco, alejado de la luz solar.
- Los textiles (toallas) deben lavarse según las instrucciones.
7. Políticas de devolución y garantía
Debido a la naturaleza íntima de los productos, las devoluciones están sujetas a reglas estrictas:
- Artículos no retornables : juguetes sexuales, lubricantes, cremas, jabones, perfumes, ropa interior y cualquier artículo de cuidado personal que haya sido abierto o usado.
- Razones válidas para la devolución :
Defecto de fabricación verificado.
Error en el producto enviado. - Requisitos para devoluciones :
Notificación dentro de los 3 días hábiles siguientes a su recepción.
Producto sin usar, en su embalaje original, precintado y en perfecto estado. - Una vez verificado el caso, el cliente podrá elegir entre :
Reemplazo del producto sin costo adicional.
Reembolso mediante el mismo método de pago utilizado para la compra (sujeto a disponibilidad). - Los gastos de devolución correrán a cargo de la tienda únicamente en casos de error de envío o defecto de fabricación.
8. Propiedad intelectual
Sweet by Laura Saenz no se hace responsable de:
- Uso indebido, negligente o contrario a lo establecido en los productos.
- Reacciones adversas causadas por alergias no reportadas.
- Daños resultantes del uso compartido sin medidas de higiene adecuadas.
- Retrasos en la entrega atribuibles a la empresa de transporte o causas externas (clima, bloqueos, aduanas, entre otros).
